Livraison
La livraison est faite à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux.

 

Swedish-story.com effectue ses envois avec La Poste. La livraison s’effectue, sauf cas de force majeur indépendant de notre volonté, dans un délai moyen habituel de 2 à 4 jours pour la France à compter de la confirmation de commande et du complet paiement. Lors de l’expédition de votre commande, un mail de confirmation vous sera envoyé. Ce dernier indique la date de mise en expédition du colis (départ de notre entrepôt) ainsi que le numéro de suivi colis.

 

La livraison est effectuée par la remise des produits commandés chez le client par les services postaux. Deux types d’emballages sont utilisés suivant les quantités commandées :

 

¨ La lettre MAX : la distribution de la Lettre MAX se fait dans la boîte aux lettres du destinataire (boîte aux lettres normalisées). Ce produit ne nécessite pas de remise contre signature. Pour le cas où les dimensions de la boîte aux lettres rendraient impossible la distribution d’une Lettre Max, un avis de passage serait délivré et la Lettre Max mise en instance pour une durée de 15 jours. La Lettre MAX est traitée en Courrier Prioritaire. Sa distribution a lieu sous un délai de 48 heures (délai indicatif).

 

¨ Le colissimo suivi : le colis est déposé sans signature dans votre boîte à lettres. Sa distribution a lieu sous un délai de 48 heures (délai indicatif). Si la boîte à lettres ne peut contenir le colis, tout est prévu : un avis de passage y est déposé. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Vous disposez alors d'un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer.

 

Les délais de livraison ne sont qu'indicatifs sauf si, à titre exceptionnel, nous nous sommes engagés à respecter une date précise de livraison.

Malgré le suivi et la vigilance de Swedish-story.com, les dépassements raisonnables de délai de livraison ne peuvent donner lieu en aucun cas, à dommages et intérêts au profit du Client.

   

Frais de port

 

 

Les frais de port vous sont offerts pour toute commande supérieure ou égale à 80 € TTC en France métropolitiaine.
 
Autres pays et Dom Tom
Pour les DOM TOM : frais de port forfaitaires de 15 €
Pour les Pays de la zone UE : frais de port forfaitaires de 15 €
Pour la Suisse : frais de port forfaitaires de 15 €

Pas de livraison dans d'autres pays.

 

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.